【クリニック経営改善】動画の導入で患者様の不安感を解消→20万の投資で、手術起因の売上見込みが560万円から1,600万円に。
【横浜市・眼科医院様事例】
【課題】
●白内障手術患者の増加を図りたい。
●高性能な機器のある手術室があり、高い技術を持つスタッフがいるが、
患者の不安感を払拭できない。
●専門用語を使わずに詳細説明をすることが出来ておらず、
伝わっているか不安。
【弊社の解決策】
①知識のない方にも、簡単に理解できるよう、安価な動画を制作。
②クリニックHPに貼り付け、Youtubeチャンネルにて展開しました。
【効果】
手術件数・売上高、ともに、導入前の2.8倍に。
特に患者様の不安が大きい白内障手術という分野で、しっかりと分かりやすく説明ができ、不安の解消ができました。
