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店舗のDXはアプリから。導入のメリット②PUSH通知編

【前回の記事】

店舗のDXはアプリから。導入のメリット①スタンプカード編

https://www.rictec.net/post/jiplipoint


こんにちは!

株式会社飛竜企画 RICTEC事業部です。

当社のノーコードクラウドアプリ作成プラットフォーム「ジプリ」には様々な機能があり、コスト削減につなげることが出来ます。




今回はその中の1つ、プッシュ通知機能をご紹介します。


1.プッシュ通知機能とは?



ご存知の通り、いつも使っているスマホの画面に、こんな通知が飛びます。

新しいメッセージやメール、ニュース速報や天気予報、セールの開始など、アプリが自動的にお知らせを表示する機能を指して「プッシュ通知」と言います。

「ジプリ」では、管理画面から送信操作をすることで、アプリをインストールしたユーザーに、簡単にプッシュ通知を送信することが出来ます。


2.プッシュ通知導入のメリットは?


店舗の販促ツールには、例えば下記の種類のものがあります。

●チラシ

一般的な販促ツールで、ユーザーに定着しているものです。

セール情報や割引情報をチラシに印刷して、周辺に配ったり、新聞に折り込んでもらったりします。

デメリットとしては、紙代や、新聞折り込み代などの印刷コスト。また、配る手間もかかります。

●メール

パソコンなどからメールマガジンとして、セール情報や割引情報をユーザーに送るものです。

デメリットとして、開封率の低さ。最近の若者はメールを通信手段として使っておらず、2割も行けばよい方、多くは1割台の水準です。

●ホームページ

ホームページにセール情報や割引情報を書いておく手法です。多くの新規ユーザーの流入が見込めますが、わざわざ検索しないとユーザーがセール情報にまでたどり着けず、タイムリーな告知活動には向きません。


●アプリでプッシュ通知を行うメリットとは?

プッシュ通知は、アプリを導入していただいたユーザーに、管理画面を利用して自らアプローチする機能です。

【メリット】

1.開封率が高い

https://yapp.li/magazine/3328/#i によれば、メールと比べ、開封率は20%ほど増の事例があります。ユーザーに興味を持ってもらい、開いてもらう確率が高いということですね。

2.ユーザーはスマホを持っているだけで情報を知れる

ホームページの場合は、ユーザー自身が検索しないとセール情報を知ることが出来ませんが、プッシュ通知が送られてきた場合、黙っていてもユーザーは情報を知ることが出来ます。この点でも、店舗にとってはメリットですy。

3.コストが安い

アプリの維持費のみで、たくさんのプッシュ通知を行うことが出来ます。印刷費などのコストはかかりません。


3.ECサイトアプリを例にした、プッシュ通知の利用比率


ECプロモーション別 消費行動調査 2016.10.4

https://marketing-rc.com/report-html/6439/11/?_ppp=eb6239b002&preview=1

によれば、スマホユーザーのうち、インストールしているECサイトのアプリはすべてONにしている、が43%。また、プッシュ通知機能を利用してアプリを起動している人は全体の28%でした。




引用元:ECプロモーション別 消費行動調査 2016.10.4

https://marketing-rc.com/report-html/6439/11/?_ppp=eb6239b002&preview=1


また、「アクセスしたくなる内容」は「セール情報」「割引クーポン」「ポイント情報。注目すべきは、「プッシュ通知が購入のきっかけとなる」「プッシュ通知がどちらかというと購入のきっかけになる」と答えている人は、全体の7割にも及びました。

スマホのプッシュ通知は、十分にユーザーの購入動機となっているんですね。


4.今回のまとめ

・プッシュ通知はメルマガやチラシと同じ強力な営業ツール

・開封率が高い、コストが安価など、メリット多数

・7割の人にとって、プッシュ通知は購入のきっかけになる


弊社のクラウドアプリ「ジプリ」には、プッシュ通知機能に加えて

・リピーターが増える店舗紹介機能

・スタンプカード機能

・予約管理機能

・GPSによる通知機能(オプション)

があります。


コストは、初期費用5万円、月額1万円から。

専用の管理画面を使い、とても簡単に作成していただけます。

気軽に始められるコスト削減。一度検討してみませんか?

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